Oprime refrescar

Satya Nadella escribe este libro de 9 capítulos, publicado en el 2017. Fue unos de los títulos que más disfruté leer el año anterior. Nadella de verdad ama trabajar en Microsoft, cada capítulo lo está demostrando.

El autor señala a la empatía como uno de los elementos que ayudará a que una empresa trabaje como un verdadero equipo. Esto lo deja claro por medio de vivencias tanto personales como laborales, y la forma en la cual sus compañeros de trabajo respondieron dan un apoyo incondicional.

De ahí su frase: "El CEO es el guardián de la cultura organizacional". De acuerdo a la lectura, antes de llegar a dirigir una de las más grandes empresas del mundo; la confianza en Microsoft se iba perdiendo. Se habían quedado atrás en innovación y la colaboración interna dejaba mucho que desear. Al momento de que Satya Nadella tomó el timón hubo cambios totalmente radicales, algunos de ellos incluso fueron de controversia dentro y fuera de la empresa. Por mencionar algunos: Las alianzas con Apple, Google, Facebook, Dell, Samsung; pero la más notoria fue la alianza con Linux.

Desde luego que el riesgo fue grande y más con la mala experiencia resultante de la compra de Nokia y su intento de ingresar en el mercado de los smartphones. El autor aprendió la principal lección de esto: no volver a entrar tarde a algún mercado. Esto llevó a girar totalmente el modelo de negocios de Microsoft y apostar de lleno al mercado de la Cloud (proyecto en que ya antes trabajaba Nadella) y la entrada a las redes sociales con la compra de LinkedIn. Dando un mayor presupuesto al desarrollo de la Inteligencia Artificial, la realidad mixta, computación cuántica; mejorando sus productos Kineck y Cortana.

Satya también se aventura a dar su punto de vista sobre el tratamiento de la privacidad y la seguridad de los datos, la libertad de expresión. Y el dilema de generar confianza entre los usuarios y el gobierno con la tecnología, incluso no cerrarse a la modificación o actualización de la ley. Sin olvidar el apoyo que debe de existir a las empresas locales que en efecto dominó generan beneficios para la sociedad en general.